L'assistante vocale
Quelqu'un répond, même quand vous êtes sur site
Aria tient le téléphone de votre cabinet : elle prend les appels qui arrivent, et passe ceux qui reviennent à chaque campagne de visites.
Elle tient la ligne dans les deux sens
Appels reçus
Plus un appel dans le vide
Elle décroche au premier appel, même quand vos vérificateurs sont tous en visite. Elle s'annonce comme assistante vocale dès sa première phrase, prend la demande, et vous la rend écrite.
Appels passés
Vos visites se calent sans vous
La visite à convenir, la confirmation de la veille, le créneau à déplacer : elle passe ces appels-là, sur vos données et avec vos mots. Vous gardez ceux où il faut quelqu'un, et le temps qui va avec.
Périmètre
Rien ne s'invente sur votre métier
Une périodicité, une norme, un délai : elle dit que ce n'est pas son domaine et passe la main. C'est vous qui signez, et elle n'avancera jamais une réponse à votre place.
Votre numéro ne bouge pas
Aucun matériel, aucune ligne à reprendre. Un renvoi, quelques jours de réglage, et elle prend la ligne.
On se branche sur votre ligne
Vos appels lui arrivent par un renvoi depuis le numéro que vous avez déjà. Rien à changer à votre installation, et vous coupez le renvoi quand vous voulez.
On la règle sur votre cabinet
Vos horaires, vos supports, ce qu'elle dit et ce qu'elle ne dit pas, et sur quelles données elle appelle vos clients. Quelques jours, chez vous, sur votre façon de travailler.
Elle prend la ligne
Elle décroche, vous recevez les résumés, et vous rappelez. Le numéro, elle le fait taper au clavier plutôt que dicter : les touches arrivent exactes.
Un appel, de la sonnerie à la fiche
Ce qui s'est dit
Fiche transmise
- Cabinet
- Vérification incendie, deux agences
- Support
- Q1 et Q4
- Vérificateurs
- 4
- Besoin
- Caler les visites avec les sites
Reconstitution d'écran, données fictives.
Ce qu'elle ne fait pas
- Aucune prospection. Elle n'appelle que les numéros que vous lui donnez, pour ce dont vous êtes convenus.
- Elle ne statue sur rien. Ni norme, ni délai, ni périodicité, ni prix : ce sont vos actes, pas les siens.
- Elle ne se fait pas passer pour une personne. Si on le lui demande, elle répond non, en une phrase, sans discours.
- Un « stop » arrête tout. Elle ne propose plus rien, prend congé, et le numéro sort des envois.
L'appel n'est pas enregistré. Il est transcrit chez notre fournisseur de téléphonie, et les coordonnées ne partent qu'avec l'accord de la personne.
Dites-nous ce que votre téléphone vous prend
Combien de vérificateurs, combien de sites, et qui décroche aujourd'hui. Dix minutes suffisent à savoir ce qu'Aria change chez vous.