Questions fréquentes
Les questions qui reviennent à chaque premier échange, avec des réponses courtes.
Le sujet de Periodis
Le report d'antériorité
Reprendre d'un rapport au suivant ce qui reste ouvert, avec sa date d'origine. C'est le poste le plus recopié d'une vérification périodique, et le seul que personne n'a envie de faire.
Trois choses se reportent, pas une
On résume souvent le report aux réserves. Dans un rapport réel, il y en a trois, et ce sont les deux dernières qui se perdent en chemin.
Les écarts encore ouverts
Avec leur date d'origine, pas celle de la visite en cours. C'est cette date qui dit si un écart traîne depuis six mois ou depuis huit ans, et c'est la première à disparaître quand on recopie à la main.
Les caractéristiques de l'installation
Elles ne changent pas d'une visite à l'autre, et pourtant elles se ressaisissent à chaque fois. Ce sont des minutes de frappe pour zéro valeur ajoutée, et une occasion d'erreur à chaque caractère.
Les échéances
Elles se calculent depuis des dates qui dorment dans le rapport précédent. Faites à la main, elles se découvrent le jour où elles tombent.
Pourquoi ça coûte si cher à la main
Parce que le report ne se délègue pas. Celui qui recopie doit comprendre ce qu'il recopie : distinguer un écart levé d'un écart reformulé, rattacher une observation à la bonne installation. C'est du temps de personne qualifiée, passé à de la saisie.
Et la charge grandit avec l'ancienneté du parc. Un site suivi depuis dix ans traîne un historique que chaque visite doit reprendre. Le rapport le plus long à produire est celui du client le plus fidèle.
Le piège des trames qui bougent
Une trame évolue : une colonne ajoutée, un onglet déplacé, une numérotation revue. Un report qui s'appuie sur des positions de cellules casse au premier changement. C'est la raison pour laquelle nos outils repèrent les cellules par leur étiquette, et lisent votre tableau de correspondance dans votre fichier plutôt que d'en garder une copie chez nous.
La limite, et elle est nette
Un outil de report déplace des informations d'un document vers un autre. Il ne décide pas qu'un écart est levé, ne reformule pas une observation, ne prononce aucun jugement sur une installation. Ces actes engagent une signature et une certification : ils restent entièrement au vérificateur.
Concrètement, un écart sur lequel personne n'a statué est reporté, jamais supprimé. Un outil qui nettoie tout seul est un outil qui vous fera signer quelque chose que vous n'avez pas dit.
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